DSO (Days Sales Outstanding)

¿Qué es el DSO?

DSO significa Days Sales Outstanding, o en español, "días de venta pendientes de cobro". Es la métrica más usada para medir la eficiencia de cobranzas de un negocio.

¿Cómo se calcula?

La fórmula básica es:

DSO = (Cuentas por cobrar / Ventas totales a crédito) × Cantidad de días

Por ejemplo, si en un mes facturaste $10.000.000 a crédito y tenés $8.000.000 pendientes de cobro:

DSO = ($8.000.000 / $10.000.000) × 30 = 24 días

¿Qué es un buen DSO?

Depende de tu industria y condiciones de pago, pero como regla general:

• Menor a tu plazo de pago: excelente. Tus clientes pagan antes del vencimiento.
• Igual a tu plazo de pago: bien. Tus clientes pagan a tiempo.
• Mayor a tu plazo de pago: hay un problema de morosidad que te cuesta dinero.

En Argentina, el DSO promedio de PyMEs oscila entre 45 y 90 días, lo cual es alto comparado con estándares internacionales.

¿Por qué importa?

Un DSO alto significa que tenés plata inmovilizada en cuentas por cobrar. En un contexto inflacionario como el argentino, cada día de atraso en el cobro es plata que pierde valor. Reducir tu DSO mejora tu flujo de caja y reduce tu necesidad de financiamiento.

¿Cómo reducir el DSO?

1. Enviar recordatorios de pago antes del vencimiento
2. Ofrecer múltiples canales de pago (MercadoPago, transferencia, etc.)
3. Establecer condiciones de pago claras desde el inicio
4. Aplicar consecuencias por mora (recargos, suspensión de crédito)
5. Automatizar el proceso de cobranzas con software especializado